Kundenbetreuung

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu den Produkten haben oder sonstige Anmerkungen machen möchten.

Am einfachsten erreichen Sie uns per E-Mail unter info@seafishingtackle.se. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, normalerweise innerhalb von 24 Stunden.

Sie können uns auch telefonisch unter 0435-77 54 50 erreichen (werktags 08:00-17:00, mittags geschlossen 12:00-13:00)

Verkaufsbedingungen und Konditionen

Sea Fishing Tackle Scandinavia AB wendet in Garantie- und Reklamationsfällen das Fernabsatz- und Verbraucherkaufgesetz an und hält es ein.

Wenn die Ware bei der Lieferung beschädigt ist oder fehlt, müssen Sie dies sofort bei uns und, wenn möglich, bei dem Fahrer, der das Paket zustellt, melden. Bewahren Sie die Verpackung auf und machen Sie Fotos von dem beschädigten Paket. Die Meldung und die Bilder werden sofort nach Entdeckung des Schadens per E-Mail an uns gesendet.

Klarna

Zusammen mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, bieten wir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an, bei denen die Zahlung direkt an Klarna geht:

  1. Bezahlen Sie direkt, per Banküberweisung oder Kartenzahlung (Visa und Mastercard) per Lastschrift und Ihr Konto wird ca. 2 Bankarbeitstage nach dem Kauf belastet.
  2. Zahlen Sie innerhalb von 14 Tagen, zahlen Sie per Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Ware. Die Bedingungen für die Zahlung innerhalb von 14 Tagen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/invoice_tc
  3. Konto, Klarna-Konto ist ein von Klarna zur Verfügung gestellter Kontokredit, der dem Kreditnehmer die Möglichkeit gibt, seine Einkäufe monatlich mit mindestens 1/24 (min. 50 SEK) des gesamten in Anspruch genommenen Kredits oder gemäß den an der Kasse genehmigten Bedingungen zu bezahlen.

Weitere Informationen über Klarna finden Sie hier:
https://www.klarna.com/se/
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/user

Kartenzahlung
Sie können bei Sea Fishing Tackle Scandinavia AB schnell und sicher mit Zahlungskarten wie VISA und Mastercard bezahlen. Wir verwenden Klarna für Kartenzahlungen.

Swish
Wir bieten die Bezahlung über Swish an. Sie zahlen, indem Sie Ihre Telefonnummer eingeben und Ihre Transaktion direkt in Ihrer Swish-App autorisieren.

Paypal
Bei der Zahlung über Paypal können Sie wählen, ob Sie über Ihr Paypal-Konto oder direkt mit Ihren Kartendaten auf der Website bezahlen möchten.
Bei der Zahlung über Paypal berechnen wir eine Gebühr von 2% des Bestellwerts.

Alle unsere Preise enthalten die schwedische Mehrwertsteuer, derzeit 25%. Wir behalten uns das Recht auf mögliche Mehrwertsteuererhöhungen, Währungsänderungen und andere Preisänderungen vor, die sich unserer Kontrolle entziehen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können lokale Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer zu Ihrer Bestellung hinzukommen.

Sea Fishing Tackle Scandinavia AB behält sich das Recht vor, Kunden die Versandkosten + 100 SEK für nicht abgeholte Pakete in Rechnung zu stellen.

Normalerweise werden die Waren innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung verschickt. Während der Ferien und an bestimmten Feiertagen kann die Lieferzeit jedoch etwas länger sein. Bei Waren, die nicht auf Lager sind, kann die Lieferzeit länger sein. Dies wird dem Kunden dann sofort nach der Bestellung von uns mitgeteilt.

Sea Fishing Tackle Scandinavia AB bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht, vorausgesetzt, die Originalverpackung ist intakt und das Produkt ist unbenutzt und in unbeschädigtem Zustand. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.

Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail

Im Falle einer Streitigkeit verweisen wir den Kunden an die Allgemeine Beschwerdestelle, es sei denn, der Streit kann zwischen Sea Fishing Tackle Scandinavia AB und dem Kunden beigelegt werden.

https://www.arn.se/

Alle Beschwerden müssen so schnell wie möglich nach der Entdeckung des Fehlers erfolgen.
Senden Sie uns Ihre Beschwerde per E-Mail mit einer Beschreibung des Fehlers und fügen Sie Bilder bei.
info@seafishingtackle.se

Alle Inhalte dieser Website wie Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audioclips, Filmclips usw. sind Eigentum von Sea Fishing Tackle Scandinavia AB oder unserer Lieferanten und sind durch schwedische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.

Sea Fishing Tackle Scandinavia AB behält sich das Recht vor, eventuelle Fehler im Inhalt unseres Webshops zu korrigieren. Im Falle von Währungsänderungen, Mehrwertsteuer und anderen behördlich auferlegten Gebühren, auf die wir keinen Einfluss haben, behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Preisanpassungen vorzunehmen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Sea Fishing Tackle Scandinavia AB behandelt Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie GDPR (General Data Protection Regulation), die ab dem 25. Mai 2018 gilt.

Wenn der Kunde seine Bestellung bei uns aufgibt, gibt er seinen Namen, seine Adresse, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse an. Die gesamte Verarbeitung dieser Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der GDPR. Lesen Sie mehr über GDPR: https://www.seafishingtackle.se/sv/gdpr/